iPhoneの電源が入らない！壊れた！
ホームボタンを長押ししても、電源ボタンを長押ししても、まったく反応しません。
起動しない。動かない。
2014年10月に買ったiPhone6Plusを未だに使っている私が悪いんです。
まぁ、よくもってるなとも思います。
しかーし、4ヶ月分の画像と動画が消えたら泣く！
なんで月1でバックアップを取らなかったんだ、私は…。
目次
iPhone6Plusを使い続けた言い訳
iPhone5を使っていてiPhone6Plusが発表されたときは、画面のサイズが大きくなったら使いやすいだろうなぁ、iPad便利だし、使ってみたいな、と思って買い替えました。
でもその後は、iPhone6s、iPhone7、iPhone8、iPhoneXと、「この機能が使いたい」と熱望するようなものが何もなくて、iPhoneXにいたっては14万円はナイ（買うなら256GB一択）、としか思えず、そのままiPhone6Plusを使い続けました。
iPhoneが故障する前兆
思い返せば、しばらく前からホームボタンの反応が悪くて、カメラを起動しても落ちたり、不穏な動作を繰り返していたんです。
画像のバックアップ取らないとな、と思ってたんです。
最後にバックアップを取ったのが4ヶ月前で、そのうちバックアップしないとなぁって思ってたんです。
「Google フォト」にも久しく上げてないな、同期しないとなって、考えてたんです。
で、昨日、動かなくなりました。チーン。涙。
故障当日の昼間にウトウトしてたら、もの凄いイヤな夢を見たんです。これもきっと虫の知らせだと確信しています。
でも、どうしても画像と動画を取り出したい！！
絶対、取り出すぞーーー！
コトが終わって冷静に考えれば、そんなに凄く価値のあるデータってわけではないんです。
大事な愛犬の動画とか、ちょっと出かけたときの写真とか。
でもドッグ・イヤーって考えると、4ヶ月の7倍で28ヶ月、ヒトの2年4ヶ月分じゃないですか！
ダメ、絶対、なくなったら！
私にとっては貴重なものなんです。
iPhoneの電源が入らない悪夢の経過
| 故障当日 | |
| 18:00 |
メモを入力 |
| 19:00 |
充電終了。94%。 |
| 19:30 |
電源が入らない。 |
| 20:00 |
1時間ほど、壁のコンセントにつないだ電源タップから充電してみる。 |
| 22:00 |
ネットで、 |
奇跡のiPhone復活その手順
| 故障翌日 | |
| 06:00 |
ホームボタンを押すと充電不足の赤いマークが表示される。 |
| 07:00 |
1時間後に30％まで充電できたところで、macの画像アプリに接続して画像と動画のバックアップを開始する。 |
| 09:00 |
バックアップ済のデータを削除して、iPhoneの空き容量を13GBから40GBにする。 |
| 現在 |
問題なく使用可能。 |
教訓
バックアップは一週間ごとに取る。今日から。
クラウドの活用も視野に入れる。今月中に決める。
復活が無理だったら非正規のお店で修理してたかも。でも家が関西だから秋葉原まで行けないし…。
今回は一晩放置したら自然に直っていてラッキーでした。
原因は今のところ不明で、Apple Storeでの検証待ちです。
今後の予定
9月に新機種が発表されると予想して、今すぐに買い換えるのは控えます。
バッテリーを交換して、iOSを最新版にしてみて、10月の新機種発売までもってくれたらいいなと思っています。
もし何かiPhoneに不具合があると、それを修理してからでないとバッテリーを交換できないようなので、とりあえずApple Storeに持っていって動作を確認してみます。
そこでまた何かあれば報告します。
試してダメだったこと
- ホームボタンの長押し
- 電源ボタンの長押し
- SIMカードの抜き差し
SIMカードを一旦抜いて、また入れると、iPhoneが正常に起動するという情報のもと、挑戦しましたが動きませんでした。
データを残したいなら実行してはいけないこと
DFUモードで復元する
これを実行すると、iPhoneの中のデータはすべて消えます。
私にはまだ諦めきれませんでした。
「iPhoneを探す」からのiPhoneの消去
正規店で修理をするときには「iPhoneを探す」をオフにする必要があります。
電源が入らないiPhoneで「iPhoneを探す」をオフにするためには、iCloudから「iPhoneの消去」を行うんですが、ちょっと待てと。
「iPhoneの消去」を行うと、iPhoneのデータは消えます。
完全に故障して、Apple Storeで修理をする段階であれば、この作業は必須です。
でもまだデータの復旧を諦めていない段階では、消してはいけません。
結局データを戻せなさそうなアプリの使用
探すといろいろ出てきますが、有料・無料で動かなくなったiPhoneのデータを取り出しますよというアプリを使いたくなりました。
でもレビューを読むと、無料で試してよさそうだから有料版を購入したけれど、結局データは取り出せなかった、機種によってはバックアップがなければデータを戻せない仕様だとか、このアプリなら確実にデータを復旧できると確信できるものを見つけられませんでした。
知らない会社のアプリをダウンロードするのはちょっと怖いので手を出せませんでした。
バッテリー交換 〜2018年8月29日 追記〜
無事にバッテリー交換をしてもらいました。
ネットでApple Storeに予約を入れて、Apple 京都に行ってきました。
お店では、
- 店員さんと状況を話してiPhoneの診断と注意事項の確認
- iPhoneを預けて交換作業
- 1時間後に受け取り
という流れでした。
オープン直後のせいか混んでいたので、予約の時間よりちょっと遅れて案内されました。
バッテリー交換後の受け取りも予定より遅かったので、全部で2時間ほどかかりました。
でも、診断時と受け取り時に対応してくれた店員さんたちが親切で、安心してお任せできました。
京都にApple Storeができるというのを知って、行ってみたいと思っていたんですが、まさかこんな形で行くことになるとは思っていませんでした。
私はバッテリー交換だけで済んだのですが、画面が割れていたり、バッテリー以外に故障があったりすると、先にそちらを直す必要があるそうです。
バッテリー交換について検索してみると「バッテリーの在庫がない場合もあるので確認した方がいい」とあったので、ストアに電話をしました。
しかし、予約の段階では在庫の確保はしておらず、状況を確認するだけなので、在庫の有無はこちらではわからないとオペレーターさんに言われました。
どうしたらわかりますかと聞いたら、現段階では在庫があるが、来店したときに残っているかは保証できないと言われました。
ほんまは分かってはるんとちゃうの？データ命のappleさんや〜ん、とは言わず、ではストアに行ってみますとお伝えしました。
その後、iPhoneは問題なく動いています。
念のため、バックアップはこまめに取っています。
持ち込み修理に出すとき
iPhoneの修理やバーテリー交換で予約が取れないときはコレを試して！ – アンフィニ・ラボ事前準備
- iPhoneのバックアップ
- 「iPhoneを探す」をOFFにする
持ち物
- 写真付きの身分証明書
バッテリー交換後の受け取りの際に、写真付きの身分証明書の提示を求められました。
持ち込みのときにはお忘れなく。 - 予備のバッテリーか電源ケーブル
iPhoneが戻ってくるときは充電が20％台だったので、必要なら予備のバッテリーもお持ちください。
（法律でバッテリーの移送は30％以下で行うことが定められているそうです） - 画面保護フィルム
注意事項で「画面保護フィルムが剥がれる場合があります」と言われましたが、今回は剥がれませんでした。おおきに。
行ってみたらすぐに対応してもらえたのでラッキーでした。
バッテリーの減りが遅くなって快適です。
変えてよかった。
僕も同じ症状で困っています泣
辛いですよね。
お役に立てなくてすみません。
復旧できますように。